En notre qualité de fabricant, de distributeur agréé et de service client, nous proposons un service de dépannage 24h/24 pour les produits distribués, garantissant également des temps de réaction les plus courts les dimanches et jours fériés.

Un contact disponible en permanence et des temps d’arrêt minimum en cas de réparation ne sont pas que des mots pour nous, c’est une réalité depuis plus de 45 ans.

Notre service comprend:

• Livraison, installation, mise en service et formation
• Maintenance et service
• Validation de processus en conformité avec les directives de référence
• Qualifications QI / QO / QP
• Stock permanent de pièces détachées, de consommables tels que des produits de nettoyage, les indicateurs biologiques, …

Plus de 20 techniciens de service sont à votre disposition en Allemagne 365 jours par an. La réception, la coordination des commandes et la logistique sont sous la responsabilité de notre siège social à Hambourg.